Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen

Leben in Fluss – Bianca Thoma
Facklmühle 2
94136 Thyrnau
Deutschland
E-Mail: mail@leben-in-fluss.de
Telefon: (+49) 160 8595218
USt-IdNr.: DE244429286

(nachfolgend „Anbieterin“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop sowie über die Buchung von Seminaren, Kursen und Veranstaltungen unter www.leben-in-fluss.de geschlossen werden.

(2) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB sowie gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB. Soweit die AGB zwischen Verbrauchern und Unternehmern unterscheiden, wird dies ausdrücklich kenntlich gemacht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss – Online-Shop

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.

(3) Die Anbieterin leitet den Kunden nach Absenden der Bestellung an den Zahlungsdienstleister Stripe weiter. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen und die Bestellung durch die Anbieterin per E-Mail bestätigt wird (Auftragsbestätigung). Sollte die Zahlung fehlschlagen oder abgebrochen werden, kommt kein Vertrag zustande.

(4) Die Anbieterin speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten, die AGB sowie die Widerrufsbelehrung per E-Mail zu. Der Vertragstext ist nach Vertragsschluss über das Kundenkonto nicht mehr zugänglich.

§ 3 Vertragsschluss – Seminarbuchungen

(1) Die Darstellung von Seminaren, Kursen und Veranstaltungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung.

(2) Durch Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde eine verbindliche Buchungsanfrage ab. Bei Wahl einer Online-Zahlungsart (Kreditkarte, PayPal, Klarna) kommt der Vertrag zustande, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen und die Buchung durch die Anbieterin per E-Mail bestätigt wird. Bei Wahl der Zahlungsart „Vor Ort“ kommt der Vertrag mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande; die Zahlung erfolgt am Veranstaltungstag.

(3) Die Anbieterin ist berechtigt, eine Buchungsanfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die maximale Teilnehmerzahl bereits erreicht ist.

(4) Die Anbieterin behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung abzusagen, wenn eine Mindestanzahl von Teilnehmern nicht erreicht wird oder aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung der Kursleitung, höhere Gewalt). Die Absage erfolgt so früh wie möglich per E-Mail. Im Falle einer Absage durch die Anbieterin werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit die Absage nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Anbieterin beruht.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (derzeit 19 % bzw. 7 % gemäß § 12 UStG), sofern nicht anders angegeben. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie im Bestellvorgang gesondert angegeben.

(2) Für Unternehmer mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem anderen EU-Mitgliedstaat kann das Reverse-Charge-Verfahren gemäß § 13b UStG zur Anwendung kommen. In diesen Fällen schuldet der Leistungsempfänger die Umsatzsteuer; in der Rechnung wird entsprechend keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Kunde hat seine USt-IdNr. im Bestell- oder Buchungsprozess anzugeben und deren Gültigkeit sicherzustellen.

(3) Die Zahlung im Online-Shop und bei Online-Buchungen erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna (Sofortüberweisung / Rechnung)
• Barzahlung vor Ort (nur bei Seminarbuchungen, sofern angeboten)

(4) Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung bzw. Buchung sofort fällig, sofern nicht ausdrücklich eine abweichende Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.

§ 5 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung von Waren erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

(2) Sofern im Online-Shop die Möglichkeit der Abholung angeboten wird, kann der Kunde die bestellte Ware nach Vereinbarung an folgender Adresse abholen: Facklmühle 2, 94136 Thyrnau.

(3) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3–7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Selbstabholung wird der Kunde über die Abholbereitschaft per E-Mail informiert.

(4) Kommt der Kunde seiner Abnahmepflicht nicht nach, ist die Anbieterin berechtigt, die entstehenden Mehrkosten (z. B. Lagerkosten, erneute Versandkosten) dem Kunden in Rechnung zu stellen.

(5) Gemäß § 15 Verpackungsgesetz (VerpackG) ist die Anbieterin im Verpackungsregister LUCID unter der Registrierungsnummer DE4890675833629 eingetragen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei Verträgen über den Kauf von Waren (Online-Shop) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

(2) Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (insbesondere Seminare, Kurse und Veranstaltungen), wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. An die Stelle des gesetzlichen Widerrufsrechts treten die Stornierungsbedingungen gemäß § 8 dieser AGB.

§ 8 Stornierungsbedingungen für Seminare

(1) Da bei Seminaren, Kursen und Veranstaltungen mit einem festen Termin das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen ist, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Stornierung bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlose Stornierung möglich; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
• Stornierung 14 bis 27 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Es wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Seminarpreises erhoben; der Restbetrag wird erstattet.
• Stornierung weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Der volle Seminarpreis wird fällig; eine Erstattung ist nicht möglich.

(2) In allen Fällen ist es möglich, kostenfrei einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache und vorbehaltlich Verfügbarkeit möglich.

(3) Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an mail@leben-in-fluss.de erfolgen. Maßgeblich ist das Datum des Eingangs der Stornierungserklärung bei der Anbieterin.

(4) Im Falle einer Absage durch die Anbieterin werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit die Absage nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Anbieterin beruht.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Lieferung (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).

(2) Mängel müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung angezeigt werden. Die Anbieterin wird den Mangel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen beheben (Nacherfüllung).

(3) Zeigt sich ein Sachmangel innerhalb von zwölf Monaten ab Gefahrübergang, wird gemäß § 477 BGB vermutet, dass der Mangel bereits bei Gefahrübergang vorhanden war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.

§ 10 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

(4) Die Angebote der Anbieterin (ganzheitliche Heilarbeit, energetische Behandlungen, Seminare u. ä.) ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder ärztliche Behandlung und Beratung. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für den Erfolg energetischer oder spiritueller Arbeit und empfiehlt bei gesundheitlichen Beschwerden stets die Konsultation eines Arztes.

§ 11 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse lautet: mail@leben-in-fluss.de

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG).

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: März 2026